密码找回规则，请仔细阅读

• 我的域名密码忘记了，怎么办呢？
  
      如果域名密码忘记了，可以传真当时购买域名时取得的发票或当时汇款的底单和身份证。通过发票和身份证来证明你是这个域名的注册人。
   
      购买产品后，请立刻联系我们的客服人员，智创网络是正规、合法、诚信的公司，我们将为你免费开具正式发票，并免费通过挂号信件给你邮寄发票，在你以后忘记密码或其他情况下，发票将证名你是这个产品的注册人或所有人。
  　

• 我的域名是abc.com，我传真了身份证，为什么你们拒绝了我的申请？
  
      首先你应该证明你是这个域名的注册人，如：你要证明abc.com这个域名是属于你的，那么你可以凭身份证或户口本。域名注册人和身份证名字应该一样，如果不一致我们将拒绝你的找回密码申请，因为你无法证明abc.com是属于你的。
  
      大家都知道，163.com 是广州网易公司的域名，如果你要说这个域名是你自己的，那么首先你应该出示注册时开的发票和其他证明。
  
      比如：你的银行卡丢失或密码忘记了，你要重新设置密码，首先，你要证明你是这个银行卡的的主人，可以通过身份证等，如果你无法出示身份证等，那么你又凭什么证明你这个银行卡是你的呢？
  
      我给这个银行卡存款100元，就可以证明这个银行卡是我自己的吗？肯定不行，任何人都可以给任何银行卡存款。比如，你给张三的银行卡存款100元，就能证明这个银行卡就是你的吗？肯定不行。
  
      我给域名abc.com续费一年，就可以证明我是这个域名的注册人吗？肯定不行，理由和银行卡一样。
  
  
      比如李四以我的名义买的电话，李四一直在用，李四在交话费。能说明这个电话是李四的吗？只能说明李四在使用这个电话，但是电话的所有者不是李四。
  
      由于工作需要，长江公司购买了一个电话，给李四使用，李四一直在用，李四在交话费。能说明这个电话是李四的吗？只能说明李四在使用这个电话，但是电话的所有者不是李四，电话所有人是长江公司。
  
      由于工作需要，黄河公司购买了一辆奔驰气车，给李四使用，李四一直在用，李四在交汽油费用。能说明这个汽车是李四的吗？只能说明李四在使用这个汽车，但是汽车的所有者不是李四，汽车所有人是黄河公司。

• 我注册会员后，从数据库里能看到我的密码字符吗？
  
      会员注册后，密码会以MD5加密的方式保留在数据库里，我们的工作人员和服务器管理人员都无法看到你的密码原文。

特别注意：

    身份证号码和名字必须与注册会员时填写的身份证号码与名字一样，否则我们有权拒绝办理，因为你无法证明你就是这个产品的原始所有者。

    请各位用户保留好购买产品时开具的发票和汇款底单，在你丢失密码的时候，这将证明你的身份。

    续费时开具的发票不做为证明产品所有者使用，理由是，假设你给电话 028-12345678 交100元电话费，电信公司给你开具了100元的发票，但能证明你就是这个电话的主人吗？因为目前任何人都可以给电话 028-12345678交费，并得到发票。要证明你是这个电话的主人，必须出具身份证等材料。

　

我当时注册会员时，自己故意填写虚假资料，现在忘记密码，怎么处理呢？

• 可以通过购买产品时，收到的发票和本人身份证来证明。

我们目前提供4个密码找回方式，你可以根据你的具体情况，选择下面4种方式中的任何一种，若其中一个方式无法找回，请尝试另一个方式。

1、在线找回密码，密码将发送到你注册会员时填写的邮件里。点这里进入找回密码页面。

2、填写《密码找回申请书》找回密码，点这里下载： http://www.zcxp.net/files/mmzhsq.doc

3、根据购买产品时开具的发票找回密码
  
   将购买产品时收到的发票与你的身份证，通过扫描仪扫描或数码相机照后相保存为JPG文件形式，通过QQ传给我们给我们，我们核对后，3个工作日内为你重置密码。

   注意：这里指的发票是，刚购买此产品时的发票，续费时开具的发票不能证明你是该产品的所有者。

4、通过电话和手机找回密码

   操作方式，分别使用注册会员时填写的①电话号码与②手机给们客服人员打电话，我们根据来电显示的号码判断是否与注册会员时填写的电话号码一致；若不一致，我们将拒绝办理。通过电话，告诉我们你的①名字②身份证号码③填写的地址④发票号码和开票金额，我们的客服人员在核对后3个工作日内为你重置密码。必须分别使用注册会员时填写的电话和手机，缺一不可；也不能是其他电话。